Соцсети стали важной частью не только частной жизни, но корпоративной. Каждый бизнес сейчас должен развивать корпоративный аккаунт в соцсетях, иначе падает доверие к нему со стороны потенциальных клиентов.
Ниже рассмотрены 3 причины завести аккаунт в таких соцсетях, как: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Ютуб, ТикТок и многих других.
Повышение доверия
В наше время люди ищут, есть ли компания в социальных сетях. Многие даже не заходят на сайт, если нет необходимости оформлять там заказ. Например, если в соцсетях есть контакты для связи, а публикации вызывают доверие, то человек просто обращается к специалисту.
- Поэтому важно, чтобы информация в аккаунте постоянно обновлялась, была уникальной, интересной и вызывающей доверие.
Общение с подписчиками
Отвечать на вопросы клиентов, обмениваться сообщениями с деловыми партнёрами, искать инвесторов или нанимать сотрудников, — все это можно делать в соцсетях.
Также это удобный инструмент, чтобы отрабатывать негативные отзывы и комментарии, производя на людей приятное впечатление, сглаживая негатив.
Запуск рекламы
Реклама в социальных сетях — уникальный инструмент. Ее можно настроить на любую группу людей — по возрасту, полу, месту проживания, месту отдыха, увлечениям. Можно выбирать людей, посещающих определенные места или проживающих в определенных гостиницах.
- Можно даже настроить рекламу для одного конкретного человека или группы людей. Например, для директора предприятия, которому надо продать партию товара. С социальными сетями все это возможно.
Зарегистрировав аккаунт для бизнеса в социальных сетях, предприниматель получает массу преимуществ — повышение узнаваемости бренда, возможность отрабатывать сомнения и возражения аудитории, формирование ее лояльности и доверия.
