Каждый из нас, ежедневно посещает прод.магазины, некоторые из которых, могут успешно обмануть клиента. Особенно часто, в категорию обманутых, попадают: пенсионеры, подростки, инвалиды, клиенты в нетрезвом состоянии, рассеянные и те, кто не имеет глубоких познаний в торговле. Среди продавцов и кассиров, есть немало профессиональных психологов, которые могут целенаправленно совершить «ошибку» в свою пользу, особенно при продаже продовольственных товаров.
Чаще всего, такие «случайности» происходят целенаправленно, и если клиент невнимателен ему:
- Дважды на кассе, «пробьют» один и тот же товар.
- Добавят лишний, который он не покупал, а кассир, благодаря ловкости рук, отсканирует штрих-код этого продукта.
- По штрих-коду, могут пробить, более дорогой товар, или с большим весом.
- Продавец, может не учесть скидки на товар, или же в программе ККМ, не скорректируют стоимость. По факту, будет учтена стоимость товара без скидки.
- Обсчёт покупателя, наиболее доходная операция продавца, работающего с электронными весами. Просчитывая в уме стоимость покупки, продавец с лёгкостью может к полученной сумме, добавить несколько десятков рублей, в зависимости от покупки. Тоже самое, проделывают и на калькуляторе, запуская функцию суммирование с памятью, и если клиент невнимателен, обсчёт состоится.
Чтобы обезопасить себя от всего, что может произойти, нужно запоминать, стоимость товаров на ценнике, и сверять её с чеком. Если обнаружено несоответствие, нужно сразу же обращаться к администратору супермаркета, чтобы решить эту проблему. Чаще всего, ситуация, до крупного конфликта не доходит, и никто не заинтересован в скандалах. Если же, такое произошло, то для этого, нужно сфотографировать ценник, чек, и зафиксировать видео обращение с администратором, отправив сообщение в Роспотребнадзор.
