Конфликт на рабочем месте, это дело привычное и даже может являться частью рабочего процесса. Кто-то, с кем-то не сошелся во мнении и пошло поехало.
Причиной конфликта может быть перекладывания обязанностей или работы с одних плеч на другие, где часто звучит такая фраза:
— а мне за это не платят!
Если сотрудники одного звена начинают спорить друг с другом, доведя спор до конфликта, то, скорее всего один из них не качественно выполняет свои обязанности, тратит меньше сил на работу, при этом получают они оба одинаковую зарплату.
Часто встречаются конфликтные ситуации у начальника и подчененного, причем не редкость когда прав именно подчиненный. В большинстве случаев начальник хочет работать разводя руками, сидеть за компьютером с открытым «пасьянсом» на монике и указывать что делать подчиненному, совсем позабыв о том, что у него тоже есть обязанности, часть которых он перекладывает со своих плеч.
Есть одна интересная фраза, когда начальник отчитывается перед директором за то, что за него выполняет работу кто-то другой:
— главное правильно всему обучить, а дальше пойдет как по маслу.
Но, многим подчиненным такой расклад не подходит. Они начинают высказывать своему начальнику, что делают абсолютно правильно. Каждый должен делать свою работу, за которую он получает деньги, а не смотреть в монитор, раскидывая пасьянс в ожидании зарплаты, раздавая свою работу.
Конечно подчиненный начнет конфликтовать, а в некоторых случаях доходит даже до рукопрекладства, а кому понравится подобная ситуация.
Я как-то наблюдал ситуацию, где в отделе сидело два сотрудника, один вкалывал постоянно, приходил раньше, уходил позже, тянул отдел. Второй же, постоянно опаздывал, просыпал, брал отгулы, да и паботал так себе. Но, при этом они были давние друзья и получалось так, что один что понаглее пользовался дружбой в своих интересах, а другой верил в дружбу на полном серьезе и жалел наглеца, пока тот совсем не сел на шею. Так и случился у них огромный конфликт, где они все друг другу высказали, после которого уже и не общались совсем.
Конфликт на работе конечно лучше избежать, но такого что бы их совсем не было, не бывает, ведь коллектив — это общее дело.
Конечно же, конфликты на работе — это, в принц ипе, нормальное явление и редко когда можно их избежать. Они всегда были и будут. Но, тут в вопросе стоит слово «серьезный» конфликт. Я так поняла, что это конфликт, который случается с каким-то коллегой постоянно или особенно остро?
Так вот, бесспорно, если вы не хотите бросать работу по этой или какой-то другой причине, то вам придется по-любому избегать этих конфликтов или хотя бы их минимизировать.
Сделать это порой бывает сложно, так как очень часто на работе есть хотя бы один «токсичный» коллега, с которым очень трудно сработаться. Такие люди, как правило, не считаются ни с кем, кроме как с собой. Они могут спровоцировать конфликт на ровном месте так сказать.
Так вот, таких людей, нужно стараться просто избегать. если у вас есть возможность его не видеть, обходить его или его кабинет, не встречаться с ним на улице, то именно так и делайте.
Если такой возможности нет, работаете за соседнем столом, к примеру, то строго ограничьте свои границы. Нет, не стеной, конечно. Продумайте наперед все ходы, которые может спровоцировать ваш коллега. Как правило, такие люди очень вспыльчивы и они сначала говорят, а потом думают. Так вот, сделайте так, чтобы у него не было ходов для отступления. Подготовьте себя морально. Будьте, в противовес ему, чрезмерно вежливым и улыбчивым. Это, как правило, их останавливает и не дает возможности создать этот самый серьезный конфликт.
Потом, вы не один. Если случаются такие конфликты на рабочем месте, то объединитесь с другими коллегами, чтобы дать отпор. После того, как человек увидит, что ему вас не одолеть, то он прекратит «нарываться».
Конфликты на работе случаются постоянно, и особенно там, где женский коллектив. Причины могут быть разные: перекладывание служебных обязанностей, личная неприязнь, дополнительная работа без оплаты. Много лет назад, у меня была начальница трудоголик, которая работала в режиме 24/7, причём она преследовала, только свои цели. Компания была иностранной, все дополнительные часы работы, оплачивали, но только она делала так, что доплату, получали приближенные к ней лица, а все остальные, были как бы не причём. Закончилась история, крупным скандалом, и «кобра», ушла на больничный. А после, коллектив, разделился на две половинки. Отверженные, просто стали мстить по тихому, делая подставы. Поэтому, я уже ничему не удивляюсь. Конфликты, на рабочем месте, нужно решать сообща, в спокойной обстановке, а никто этого не делает. Каждая из сторон, считает себя правой, а такого увы не бывает. Как вариант, можно не обращать внимание на все неприятные моменты, которые случаются, или не принимать ни одну из сторон конфликтующих, чтобы не попасть под раздачу.
Причиной ссор и конфликтов между коллегами в рабочем коллективе может быть множество. Но можно попытаться выявить самые часто встречающие и возникающие между коллегами на рабочем месте. Это может просто личная несовместимость, а также различная жизненная позиция. Казалось бы, ведь у всех и каждого могут свои собственные личные взгляды, да и это нормально, однако это очень часто может стать причиной конфликта между коллегами. Бывает так, что один коллега говорит другому, ну вот не нравишься ты мне и все тут. И тут уже ничего не поделаешь, ведь если уже возникла неприязнь практически на ровном месте, но уже никак ее не исправить. Есть конечно вариант просто молча игнорировать, но все равно, в конечном итоге человек начинает раздражаться и может и вовсе не сдержаться.
Также на рабочем месте могут быть конфликты, когда один или несколько сотрудников просто не хотят соблюдать рабочие правила, которые предписаны всем. Но кто-то, возможно, просто не считает нужным соблюдать такие правила. Другим сотрудникам это может показаться несправедливым, почему все работают по правилам, а кто-то считает себя выше других. А также причиной конфликта отдельного индивидуума может стать нежелание или просто неумение налаживать контакты с другими людьми. Это уже зависит от характера самого человека, таких людей обычно называют сложными по характеру. Также сотрудники могут ссориться из-за высокой конкуренции. Тут, я думаю, все и без объяснений понятно. Да и прочие причины, которых на самом деле может быть множество.
Если сотрудник достаточно дальновиден, то он сможет избежать конфликтов, но если конфликт уже разгорелся, то тут есть 5 основный стратегий и способов решить конфликтную ситуацию. Во-первых, это избегание конфликта, когда человек своими действиями всячески уходит от ссоры. Второе это желание пойти на уступки, хотя бы одной из конфликтующий сторон. Третье это здоровая конкуренция. Четвертое это возобновление сотрудничества. И пятое компромисс, к которому в итоге должны прийти конфликтующие стороны.