Как использовать интернет-маркетинг и удержать клиентов?

Как использовать интернет-маркетинг и удержать клиентов?

Бизнес без клиентов – это как воздушный шар без воздуха. Однако речь идет не только о привлечении новых клиентов, но и их удержании. Это то, что вы можете сделать очень эффективно с помощью цифрового маркетинга. Вы ведь хотите построить долгосрочные отношения с клиентами?

Возможно, единственное, что лучше, чем привлечение новых клиентов, это сохранение существующих. Как и в случае привлечения клиентов, цифровой маркетинг играет ключевую роль в удержании пользователей. Итак, вот 3 способа, как вы можете использовать интернет-маркетинг, чтобы удержать клиентов.

Общайтесь с клиентами

Приветственные электронные письма – это хорошие инструменты цифрового маркетинга, которые можно использовать для преобразования новых клиентов в постоянных клиентов. Когда клиент впервые покупает продукты, он ничего не знает о компании или о том, как работают ее процессы.

  • Отправив электронные письма клиентам, вы упростите для клиентов взаимодействие с брендом или магазином.
  • Независимо от того, как вы общаетесь с клиентами, общение должно происходить в нескольких точках до, во время и после сделки.
  • После того как вы привлекли потенциальных клиентов на сайт, следующим шагом будет преобразование их в покупателей.

Персонализируйте сообщения

Ключом к удержанию клиентов является то, как они чувствуют себя в вашей маркетинговой стратегии. Вы должны адаптировать контент, вознаграждения и другие возможности для клиентов.

Добавьте их имена в электронные уведомления (мелочь, а приятно), отметьте их покупки, предпочтения или поиски, внесите предложения и сохраните их дни рождения, чтобы предложить поощрение в этот день. Делайте все возможное, чтобы они оставались рядом.

Поощряйте клиентов

Возможно у вас есть как минимум несколько постоянных клиентов, которые хотели бы поручиться за ваш бизнес. Используйте их лояльность, чтобы найти новых клиентов.

0
Опубликовал(а)AlexeyB.
Предыдущая запись
Как увеличить и улучшить хорошие отзывы о компании, товарах и услугах?
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля