По статистике, в РФ очень много должников по кредитам. Чтобы не было убытков у кредиторов, они обращаются за помощью, к специалистам по возврату долгов. Коллектор, действует по поручению кредиторов, напоминая должникам об их долге. Для специалиста, работающего в коллекторской компании, не бывает незначительных просрочек платежей, и они будут действовать в интересах клиента, независимо от того, составляет ли сумма 1 500 руб., или же 2 000$. Взысканием долгов, занимаются не только ФССП, но и банки, МФО, управляющие компании.
Если к вам пришли коллекторы, то от них нужно потребовать:
- Свидетельство о внесении компании в реестр (документ, подтверждает легальность их работы), а также нужно проверить состоит ли агентство в НАПКА.
- Кредитор, обязан сообщить должнику, что он обратился в коллекторское агентство.
- Пока не пришло официальное уведомление об обращении в агентство, нужно игнорировать все телефонные звонки.
- Если все формальности соблюдены, вопрос с долгами, решается с помощью открытого диалога.
- На случай: запугивания, угроз жизни, шантажа, нужно писать заявление в Федеральную службу судебных приставов. Никто не имеет права, требовать погашения долга, если человек проходит лечение, является инвалидом, несовершеннолетним.
Коллектор, действует в рамках закона. Они могут звонить два раза в неделю с 8:00 до 22:00, не чаще одного раза в сутки. Он обязан представиться, и назвать кредитора, которого он представляет. Им разрешено, отправлять SMS сообщения, голосовые сообщения, не чаще двух раз в сутки, и четырёх раз в неделю. Коллекторам, также разрешено встречаться лично, общаться с родственниками, друзьями, если на это дано согласие. Третьи лица, имеют право отказаться.
Что запрещено коллекторам?
Скрывать свои контакты, давать ложную информацию о сумме долга, поднимать вопрос об уголовном преследовании. Категорически запрещено делиться сведениями о должнике, с третьими лицами, разглашать личную информацию, унижать, применять физическую силу, повреждать имущество.
На случай, если должник, отказывается общаться с коллектором и кредитором, дело передают в суд. Если суд, принимает решение, что кредит нужно вернуть, за дело принимаются судебные приставы, которые имеют право арестовать счёт, и продать имущество должника для погашения долгов.
Прежде всего нужно знать свои права. Поэтому если влезает в банковские долги, обязательно ознакомьтесь с обратной стороной любого продукта, так сказать прочитайте этикетку и состав. Если вы являетесь плохим исполнителем по оплате долга, процентов или комиссии объясните причину, а главное укажите срок устранения своей проблемы и постарайтесь решить свой вопрос. Если же вы осознанно не платите взятые деньги, тут уж и спрос с вас будет, поэтому некоторые этапы зависят только от вас самих.
Лучше конечно не доводить свои финансовые проблемы до появления коллекторов. Платить по кредитам надо вовремя. А если не в состоянии оплачивать кредит, зачем его брать? А так совет: если берёте какой-нибудь денежный кредит, то имейте в заначке сумму равной паре минимальных платежей по кредиту и если придёт чёрный день или не предвиденные обстоятельства, то у вас будет возможность погасить кредит вовремя и плюс ещё пару месяцев на решение сложившихся финансовых проблем. А как ещё общаться с должниками, если в основном при фразе «здравствуйте, у вас долг, возьмите квитанцию» — некоторые особо одарённые должники начинают выпучивать глаза, орать во всё горло: «кто вы такие ваащеее?!», угрожая связями с блатными, а это вообще вызывает лишь грустную улыбку. С быдлом нужно общаться его же методами, потому что по хорошему они не понимают. Если нахрапом у них не получается в большинстве случаев они отстают. Короче, посылать к черту. В итоге нормальное коллекторское агентство тупо подаёт в суд, даже в таком случае — должник всё равно платит.
Солидарен, слать подальше смело и не бояться. Если дело дошло до коллекторов, то кредитная история уже испорченная, не платить не копейки, потому что эти деньги пойдут на пени и тому-подобное. Пусть подают в суд, в котором будет только «тело» кредита. Если достают дома, то вызвать полицию и написать заявление на угрозы с их стороны (Повторно они уже не появятся). Если по телефону, тогда или выключить или сменить номер (можно поприкалываться над ними, вообщем показать, что вам пофиг на их психологический пресс, если нервишки слабые, то лучше не говорить вообще). Главное запомните, что вы не преступник, а человек оказавшийся в тяжелой жизненной ситуации, и вас может привлечь только суд, далее пристава, но у вас полно времени «подарить» все нажитое непосильным трудом на надежного близкого человека, через нотариуса (это стоит копейки) и научиться, не хотеть сегодня, глядя на других, таких же «Цацек», а научиться рационально использовать свои финансовые возможности и не кормить банковских дармоедов, в лице коллекторских агентств.